Condiciones de venta y suministro

Para todos los pedidos recibidos y aceptados por Häfele Herrajes España, S.L. serán válidas única y exclusivamente nuestras condiciones de venta y suministro. El comprador aceptará nuestras condiciones al recibir nuestra confirmación de pedido o factura proforma.

 1.  Ofertas:

Las ofertas son sin compromiso hasta concertarse el contrato con una validez máxima de 15 días desde la fecha de la oferta.

 2.  Pedidos:

La aceptación de pedidos será confirmada por escrito. Los pedidos se consideran como aceptados sólo después de haberse expedido nuestra correspondiente confirmación de pedido.

En  caso de que un pedido no supere el importe de 250€ neto, se cargarán 25€ en concepto de gastos administrativos, elaboración de confirmación, albarán, factura y transporte (condiciones válidas para España en territorio peninsular).

 3.  Suministro y recepción:

Las obligaciones de suministro y los plazos de entrega quedarán en suspenso mientras que el comprador esté en retraso con sus obligaciones de pago. En caso de cualquier duda acerca de la solvencia del comprador, nosotros nos reservamos el derecho de rehusar la prestación, de hacer depender la continuación de cumplimientos de la previa presentación de garantías, de pedir pagos anticipados o bien de tomar en devolución las mercancías suministradas con reserva de propiedad, y que seguirán siendo de nuestra propiedad, al precio original de facturación previa deducción de los gastos de distribución usuales en el comercio, sin más necesidad de resolver el contrato o de adoptar otras medidas de carácter legal.

Si el comprador no procede a la recepción de la mercancía según fue convenido y si la demora en la recepción no ha de atribuirse a una actuación u omisión por parte nuestra, él deberá satisfacer, no obstante, de ello, los pagos previstos en el contrato, es decir, como si el suministro hubiera sido efectuado.

En caso de guerra, perturbaciones en la empresa, huelga, escasez de materias primas, interrupciones del tráfico y disposiciones impartidas por altas autoridades, así como de otros casos de fuerza mayor, nosotros quedaremos eximidos durante todo el tiempo de duración de dichas perturbaciones y sus correspondientes repercusiones de su obligación de suministro. Podemos optar en casos así de desligarnos total o parcialmente del contrato.

 4.  Expedición:

Todos los envíos se realizan por cuenta y riesgo del comprador, salvo estipulación contraria hecha por escrito. La transferencia de los riesgos, tiene lugar en el momento de la entrega al primer fletador encargado de la expedición.

En caso de recibir el comprador la mercancía en estado deteriorado quedará obligado a presentar en salvaguardia de su derecho de indemnización un informe de estado de causa o en su caso una confirmación del fletador. El comprador tiene la obligación de revisar exteriormente los embalajes del envío en cuestión y hacer constar en el albarán del fletador cualquier anomalía que pueda detectar.

 5.  Pago:

Salvo estipulación contraria por escrito, nuestra factura es pagadera según las condiciones de pago indicadas en la misma o indicados en nuestras facturas proformas. Todos los gastos serán a cargo del comprador.

 6.  Reclamación de defectos:

Una reclamación referente a las propiedades o a las cantidades de la mercancía suministrada deberá formularse, con indicación de los detalles del pedido, número de factura y del aviso de expedición, dentro de una semana a contar desde la fecha de recepción de la misma. Será suficiente la remisión a su debido tiempo de la reclamación formulada por defectos de la mercancía, sirviendo de comprobación el sello de correo del lugar de despacho. En todo caso se deberá comprobar íntegramente el género en el plazo de una semana. No nos haremos cargo de reclamaciones de género comprobado después del tiempo indicado. En caso de reclamación por daños en el transporte se aceptarán únicamente con la correspondiente indicación en el albarán del fletador si son daños externos. Nosotros quedamos obligados a cambiar la mercancía o bien a tomarla en devolución, si optara por ello, contra reembolso del precio de compra, siempre y cuando haya sido debidamente comprobado que es justificada la reclamación formulada. Bajo ningún concepto podrán formularse más pretensiones, de cualquier índole, contra nosotros y en especial ningún derecho a indemnización de daños y perjuicios.

 7.  Reserva de propiedad:

Las mercancías suministradas por nosotros pasarán a la propiedad del comprador sólo en el momento en que haya dado cumplimiento a la totalidad de sus obligaciones de la relación comercial.

El comprador se compromete a prestar su colaboración en todas las medidas que nosotros creemos oportunas tomar en defensa de la propiedad de las mercancías suministradas por nosotros. Si terceros pretendiesen hacer valer un derecho a la mercancía, suministrada bajo reserva, el comprador deberá informarnos inmediatamente sobre ello y adoptar todas la medidas necesarias para prestarle nuestro apoyo en los trámites de comprobación de nuestra propiedad.

 8.  Devoluciones:

No aceptamos devoluciones sin previa autorización escrita por nuestra parte. El género tiene que estar en perfecto estado, completo y en su embalaje original. No se admiten devoluciones de género suministrado con  más de 3 meses de antigüedad. En caso de devolución todos los gastos de transporte y gastos de administración ( 25% del valor del género, mínimo 30, - Euros) serán por cuenta del comprador. El importe a abonar quedará pendiente en su cuenta o se liquidará de alguna factura pendiente de cobro si existe.

Los artículos cuya referencia contengan la letra “X”, son de fabricación  especial, no admitiéndose en tal caso modificación, anulación, ni devolución de la mercancía una vez aceptada nuestra confirmación de pedido.

 9.  Incoterms:

En caso de cualquier duda serán de aplicación las condiciones  “Incoterms” publicadas por la Cámara de Comercio Internacional conforme al texto válido cada vez en la fecha de la celebración del contrato, en cuanto las presentes condiciones no contengan excepciones. En el caso de que ni las presentes condiciones ni las de Incoterms contuviesen una determinada prescripción, serán de aplicación subsidiariamente las leyes Españolas.

 10.  Muestras:

En caso de solicitud de muestras pasaremos a cobrar todas las muestras a partir de su valor unitario de 1,-- Euro. No abonaremos muestras con un valor total inferior a 20,-- Euros y en ningún caso abonaremos los gastos de transporte originados y cobrados en factura.

 11.  Ley aplicable y jurisdicción:

El derecho español es aplicable en cualquier caso. Cualquier divergencia emergente del contrato se someterá a la jurisdicción del tribunal de Alcorcón.

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 15/1999, que regula el derecho de información en la recogida de datos, se le informa de lo siguiente: Los datos consignados en el presente documento figuran en un fichero denominado FICHERO DE CLIENTES, cuyo responsable es HÄFELE  HERRAJES ESPAÑA, S.L. Su finalidad es la  realización del trabajo encargado a la empresa. En todo caso puede ejercitar los derechos determinados por la citada ley. Para ello debe dirigirse al responsable del fichero HÄFELE HERRAJES ESPAÑA, S,L.  C/ Electrónica 33-35, 28923 Alcorcón-Madrid.

Madrid, 1 de Noviembre de 2004